Brainjacking - Van sciencefiction naar realiteit en bijbehorende risico's
We leven in een onderling verbonden tijdperk waarin bijna alle aspecten van het menselijk leven eenvoudiger worden gemaakt door op internet bediende computerapparatuur.
Op ITIL gebaseerd procesontwerp, CMDB-ontwerp en laden van service-/applicatiegegevens, bestaande procesanalyse en -verbetering, en implementatie van tools zoals Service Manager en ServiceNow.
Onze holistische aanpak voor het verbeteren van uw IT procesontwerp bestaat uit een opeenvolging van gerelateerde taken, waaronder het definiëren en analyseren van uw specifieke vereisten, het selecteren van een juiste procesontwerpstrategie, het definiëren van de betrokken processen, het beoordelen van de verbetering van bestaande processen, het herontwerpen of en het ontwerpen van het proces dat past bij uw vereisten.
Onze consultants hebben een diepgaande expertise in door de industrie gecertificeerde procesmethodologieën zoals ITIL, COBIT, CGEIT, CMMi-SVC, PMI en ISO 27001. Wij maken gebruik van deze processtandaarden om oplossingen te ontdekken, in kaart te brengen en te implementeren die de juiste keuze voor u zijn.
Wij helpen u bij het moderniseren en consolideren van bedrijfsgerichte IT-projectportfolio's, het definiëren van een flexibele strategie voor samenwerking tussen middelen en het leggen van contacten tussen mensen en processen rond problemen en risico's, terwijl wij het inzicht verschaffen dat zij nodig hebben.
Wij evalueren uw vereisten, beoordelen of u klaar bent voor de transformatie, stellen een strategische business roadmap op en implementeren een geïntegreerde en schaalbare oplossing om betere prestaties en beschikbaarheid van de infrastructuur te garanderen.
Wij identificeren de processtroom en de prestaties ervan en ontwikkelen continue procesverbetering om efficiënt te werken en de concurrentiewaarde te maximaliseren. Wij helpen u bij de implementatie van de juiste certificaten, kwaliteitsverbeteringsopdrachten, auditbeheer en toezichtprocedures.
Wij helpen u een kick-start te maken met de gangbare ITSM & PMI terminologieën of de volgende stap te zetten om uw teams in staat te stellen deskundige beoefenaars te worden.
Onze ingenieurs en consultants zullen de software instellen, controleren en onderhouden met agressieve SLA's en garanderen dat fundamentele toegang nooit faalt. We zullen zelfs toekomstige software-integratie strategisch afstemmen op onze eigen softwarevoorziening, waarbij onze prioriteit ligt bij het leveren van een veilig systeem met moeiteloze controles.